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Libro de Reclamaciones

Fecha

1) DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

Nombre

Domicilio

DNI / CE / RUC

Teléfono

Correo electrónico

Padre o Madre (si es menor de edad)

2) IDENTIFICACION DEL BIEN CONTRATADO

Producto

Servicio

Monto Reclamado

Descripción

3) DETALLE DE LA RECLAMACION Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR [ * Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios; * Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público ]

Detalle

Pedido